Отказ, которого нет. Обман от Валдберрис?

[Katerina_Mari]

Решила сотрудничать с блогером, отправила ей товар по фбс за свой счет. Блогер получила товар, сняла рилс, выложила в сторис. НО, в личном кабинете селлера показывает как будто она отказалась от нее. У меня нижнее бельё, если получаешь на пвз то вернуть уже нельзя.
Вот как так вышло?
Косяк пвз? Как доказать поддержке, что не было отказа?

 

[Apollo]

Скорее всего у них сбой. Так как товар то получен, раз есть уже отснятое видео.

 

[Georgie69]

Решила сотрудничать с блогером, отправила ей товар по фбс за свой счет. Блогер получила товар, сняла рилс, выложила в сторис. НО, в личном кабинете селлера показывает как будто она отказалась от нее. У меня нижнее бельё, если получаешь на пвз то вернуть уже нельзя.
Вот как так вышло?
Косяк пвз? Как доказать поддержке, что не было отказа?

Так если отказ, то товар должен к вам идти, а это в принципе невозможно, когда товар находится у покупателя. Вот этим и обосновывайте.