Огромная сумма за логистику

S

Slava1man

Гость
Доброго дня.
В последние 2 недели (не считая эту) На wildberries стоимость логистики увеличилась в 2 раза.
Сразу говорю, что дело не в замерах, там коэффициент 1.
Склад Екатеринбург Перспиктивная 12.

Рост логистики был виден сразу, но тк небыло отчетов мы не могли проанализировать.
И вот они выкатили ежедневные отчеты. Посмотрели и обалдели. В общем, если раньше логистика была 80, то сейчас 270.
Кто Возит на этот склад на монополетное хранение, как у Вас дела?
Как вы считаете стоимость логистики с учетом КТР?
Мы так: базовая*коэф склада * коэф КТР
Кто возит на другие склады с монополетным хранением, на них логистика не прыгнула вверх?
Такое ощущение, что считают логистику не по монополлете, а по коробу.
И что-то мне подсказывает, что это началось около 3 недель назад, когда они добавили возможность возить туда коробами, а не только монопаллетами.
В тех поддержке сказали так:
Данные по логистике с монопаллеты склада Екатеринбург-Перспективный будет проверен специалистами, просьба ожидать в будущих отчетах корректировку, если будет найдено расхождение
 

Seller

Seller
Сообщения
44
Реакции
10
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Добрый день! По Перспективному была новость, наоборот о снижении стоимости:
"Логистика и хранение монопаллет станут дешевле на складе «Екатеринбург-Перспективный»
С 12 декабря тариф снизится до 70%."

Возможно какая-то ошибка в отчетах.
WB чудят последние пару недель, как начали внедрять изменения и новый баланс.
 
S

Slava1man

Гость
Добрый день! По Перспективному была новость, наоборот о снижении стоимости:
"Логистика и хранение монопаллет станут дешевле на складе «Екатеринбург-Перспективный»
С 12 декабря тариф снизится до 70%."

Возможно какая-то ошибка в отчетах.
WB чудят последние пару недель, как начали внедрять изменения и новый баланс.
Здравствуйте.
Согласен, что новости есть. Дешевеет, по этому и возим туда.
Но когда смотрим отчеты, то стает не поседе от цифр и работы в минус.
Поддержка пару раз ссылалась на проблемы в базе данных из-за нового баланса, но вероятнее всего огромная логистика не из-за этого, тк с других складов цифры объективны согласно коэффициента этих складов.
Плюс с отчета убрали столбик: тип поставки. И на что теперь опираться не понятно, на монопалоет или на короб.
Хотелось бы найти людей, которые возят на этот склад монопалетой и узнать также у них или нет.
 

Seller

Seller
Сообщения
44
Реакции
10
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Я смотрю WB активно пиарит Перспективный. Помучайте поддержку вопросами, в чем проблема.
Им нужно постоянно уточняющие вопросы задавать, чтобы какой-то адекватный ответ получить.

У нас на днях тоже сбои наблюдаются со стоимостью товаров. Товар за 2300р. в сборочном задании 7900р. а поддержка какую-то ахинею из справки про скидки отвечает.



Screenshot_20231221_170306 (1).jpg
 
S

Slava1man

Гость
Я смотрю WB активно пиарит Перспективный. Помучайте поддержку вопросами, в чем проблема.
Им нужно постоянно уточняющие вопросы задавать, чтобы какой-то адекватный ответ получить.

У нас на днях тоже сбои наблюдаются со стоимостью товаров. Товар за 2300р. в сборочном задании 7900р. а поддержка какую-то ахинею из справки про скидки отвечает.



Посмотреть вложение 199
Пишу ежедневно последние 7 дней.
Ответили 3 раза типовым ответом с такой сутью: информацию взяли в работу, если факт подтвердится, то ждите отчетов с компенсацией.
Когда, как долго будут проверять, а если все типо Ок? На эти вопросы в ответ тишина.
А мы работаем по старым ценам и логистика сдирает прибыль.
Уже и в претензии отправлял сообщение, игнор.
Не понимаю почему нет ажиотажа (паники) в интернете от других селлеров. Не ужели у всех все нормально, а у нас с тем же коэффициентами на складе более 3х недель назад за логистику снимали 100 руб, а сейчас 270.
Ни штрафов, ни проблем с габаритами нет, перепроверили много раз все, что можно.
 
В

Владимир

Гость
Разогнать им надо шайку недопрограммистов, так как рыба гниет с головы - виновато руководство ит департамента
 

Похожие темы

Сверху