Оформление брака через несколько дней. Не верю!

[ЕвГений]

Как правильно поступить, если клиент забрал товар, а через 2-3 дня оформляет заявка по браку, фоткают сломанный товар?
Наши товары не хрупкие. Если сильно удар не получится, то не ломается. Что на пвз не видят что ли товары?

 

[Макс1]

Постоянно такое происходит, не проверяют часто товар на пвз, я отказываю, сами виноваты

 

[Verapsy]

Постоянно такое происходит, не проверяют часто товар на пвз, я отказываю, сами виноваты

А можно селлерам отказывать? и ВБ оглашается с вашим отказом ? (мне интересно, мы только только заходим на ВБ..)