Новые штрафы за ошибочное вложение товара

A Luchnikov

Seller
Сообщения
134
Реакции
11
Что думаете о новых правилах? Теперь у нас появился новый вид штрафа, то есть если вложение будет не тем, что заказывал покупатель, то прилетит сразу штраф. Я тут задал несколько вопросов в техническую поддержку и ничего вразумительного не услышал, как всегда шаблонные ответы.
 

Bogdan

Seller
Сообщения
132
Реакции
8
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
А если отгрузка идет со склада? Они иногда тоже бывают косячат.
Вообще правила все более странные придумывают.
 
Сообщения
864
Реакции
34
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Я писала, чтобы прояснить все вопросы, которые появились. Странность состоит в том, что они сами не знают ответы. Ощущение, что служба поддержки сидит просто так, так как нет у них никакой информации и остается только писать ответы по каким-то существующим шаблонам, порой не относящимся к реальности.
 
Сообщения
123
Реакции
19
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Опыт продаж:
3 года
Что думаете о новых правилах? Теперь у нас появился новый вид штрафа, то есть если вложение будет не тем, что заказывал покупатель, то прилетит сразу штраф. Я тут задал несколько вопросов в техническую поддержку и ничего вразумительного не услышал, как всегда шаблонные ответы.
Нет, ну если работаете по FBS и сами отгружаете заказы, это так то справедливо - нужно быть внимательнее при сборке заказов.
 

A Luchnikov

Seller
Сообщения
134
Реакции
11
Нет, ну если работаете по FBS и сами отгружаете заказы, это так то справедливо - нужно быть внимательнее при сборке заказов.
Если сам виноват, то согласен. Но часто же на нас вешают штрафы надуманные.
 

Emishka

Seller
Сообщения
103
Реакции
3
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
Если сам виноват, то согласен. Но часто же на нас вешают штрафы надуманные.
Риски есть везде. И мы с вами ничего не сделаем. Все что можете сделать, чтобы если что смогли оспорить ситуацию, то сохраняйте. У меня только благодаря сохраненному видео несколько раз были возвраты денег.
 

Anton Akimov

Seller
Сообщения
107
Реакции
10
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
Лично я поддерживаю разные санкции, чтобы навести порядок. Слишком часто халатное отношение со стороны селлеров стало наблюдаться.
 

RedRatty

Seller
Сообщения
297
Реакции
14
Я продаю:
  1. Wildberries
  2. Яндекс Маркет
  3. Ozon
  4. СберМегаМаркет
Опыт продаж:
4 года
Где можно почитать более детально про это?
Все же часто ошибки делают упаковщики на складах. Почему тогда я должен за них отвечать?
 

Похожие темы

Сверху