Нет ответа на досудебное отбращение

[Юрий Шевченко]

Я написал валдберрис досудебное обращение/претензию. Подождал месяц и ответа так и не дождался. На рассмотрение написано, что они берут 30 дней. Если нет ответа, то идти в суд или стоит еще подождать?

 

[Маргарита]

А чего вам ждать дальше? Вы знаете сколько им поступает таких обращений? Чем больше селлеров, тем больше претензий. Дцмаю, что они просто не обращают внимание на такие письма. Есть вариант, что есть настройки в программе, за счет которых сортируют на что отвечать и на что нет.