Можно отключить индекс цен на ОЗОНЕ?

[Анна Елисеева]

У меня первый раз к карточке просто приклеились товары, которые вообще никак не могут фигурировать с моими. Но пишут, что мол есть дешевле и все тут. Писала в тех.поддержку, толку мало. Может у кого-то уже есть опыт аналогичный?

 

[Bogdan]

Нет. Я писал, что к моей карточке дорогого товара написали дешевый зря, потому что у меня не Китайский ширпотреб. Но разве там кто-то слышит...

 

[A Luchnikov]

Я писал на Озон, чтобы убрали, но ответа не получил. Так что наверно такая функция автоматическая и цепляется к товарам те позиции, которые система считает аналогичными.

 

[Apollo]

Сделан то он не для того, чтобы отключил кто-то. У меня к дорогим костюмам "приклеили" китайские, которые стоят в отличие от моих по 1000 рублей. Где логика?

 

[Anton Akimov]

У меня первый раз к карточке просто приклеились товары, которые вообще никак не могут фигурировать с моими. Но пишут, что мол есть дешевле и все тут. Писала в тех.поддержку, толку мало. Может у кого-то уже есть опыт аналогичный?

Тех поддержка бездействует в таких вопросах. Чаще всего не отвечает. А если ответ и приходит, то ни о чем вообще.

 

[Apollo]

У меня такая же история. Думаю, что если клиент ищет вещь дорогую., то не будет смотреть китай. А если решится на покупку более дешевого варианта, то тут ну нет конкуренции вообще никакой.

 

[Anton Akimov]

Нет. Я писал, что к моей карточке дорогого товара написали дешевый зря, потому что у меня не Китайский ширпотреб. Но разве там кто-то слышит...

А вы можете и не ждать никакой реакции.

 

[Apollo]

Вообще сстранно, что на наши обращения нет реакции. Все же это довольно важный вопрос для каждого. Если нет продаж, то и находиться на маркетплейсе бессмысленно.

 

[Anya Koshkina]

Я думала, что отключить его нельзя и такой функции даже нет.

 

[Bogdan]

А вы можете и не ждать никакой реакции.

Так глупо же прикреплять товарные карточки с товаром, который не относятся к категории продаваемой. Логика то где?

 

[Юрий Шевченко]

Вот нашел выдержку:
"Для того чтобы отключить индексацию цен на Озоне, вам понадобится зайти в личный кабинет продавца и перейти в раздел «Уведомления и настройки». Затем выберите вкладку «Настройки» и найдите раздел «Настройки индексации». В этом разделе вы сможете указать, какие цены вы хотите отображать на площадке поиска Озона. При настройке индексации цен на Озоне вы можете выбрать одну из следующих опций: «Отображать актуальную цену», «Отображать неактуальную цену» или «Не отображать цену». Если вы выберете опцию «Не отображать цену», то ваши товары будут отображаться на площадке поиска без цены, что может быть полезно, если вы работаете с индивидуальными ценами для каждого клиента."

 

[Дария]

Я заходила и видела эти разделы, но они не действуют, или какие-то функции не работают. Потому что не смогла сделать отключение.

 

[Юрий Шевченко]

Дария, перепроверьте еще раз. У меня просто активных карт сейчас нет. Жду товар, поэтому сам попробовать не смогу. Но был бы интересно. Возможно вы что-то не правильно выбираете.

 

[Дария]

А что тут можно не правильно выбрать? Все что вы написали, именно это и делаю.

 

[Юрий Шевченко]

Тогда странно, что у вас не получается. Так как указано, что настроить можно. Смысл им писать то, что не действует?

 

[Дария]

Коллеги, помогайте. Напишите получилось ли у вас убрать индекс цен после ручных правок или нет?!

 

[Анна Елисеева]

Тех поддержка бездействует в таких вопросах. Чаще всего не отвечает. А если ответ и приходит, то ни о чем вообще.

И как быть тогда? Каким образом решать проблемы?

 

[Игорь]

И как быть тогда? Каким образом решать проблемы?

Просто смириться. Мы здесь никто и звать нас никак!!! Бунтовать точно не получится))

 

[Emishka]

Можно попробовать пообщаться со службой поддержки, но сомнительно, что они что-то будут делать. Хотя возможно и у них возможности даже нет технической.

 

[Дария]

Просто смириться. Мы здесь никто и звать нас никак!!! Бунтовать точно не получится))

Так как можно смириться, если прикрепляют порой товар, который вообще не подходит ни по каким критериям.