Могут отказать в заборе товара перед утилизацией?

[Katerina_Mari]

У меня ситуация немного странная. Озон хочет товар мой утилизировать, но заранее не писал мне никто о том, что нужно забрать. Написала в поддержку и мне не отвечают ничего толкового, только шаблонный ответ. Вчера было извещение, что в пятницу в утиль. И забрать не дают. Что делать? И насколько правомерны такие действия?

 

[Sergey Grishnyaev]

Напишите, что если не отдадут товар, а утилизируют без вашего ведома, тогда вы просто подадите в суд, так как идет нарушение ваших прав. Попытку такую сделать можно.

 

[Маргарита]

У меня ситуация немного странная. Озон хочет товар мой утилизировать, но заранее не писал мне никто о том, что нужно забрать. Написала в поддержку и мне не отвечают ничего толкового, только шаблонный ответ. Вчера было извещение, что в пятницу в утиль. И забрать не дают. Что делать? И насколько правомерны такие действия?

Странно, что у вас этот вопрос так быстро решается. Обычно вариант утилизации может затягиваться на месяца.

 

[RedRatty]

Мне сначала прислали, что товар будет утилизирован через 45 дней, если я не заберу в течение нескольких дней. Но мне было не выгодно дешевый товар забирать, логичнее было согласиться на улитизацию.

 

[Eliza_Y]

Мне сначала прислали, что товар будет утилизирован через 45 дней, если я не заберу в течение нескольких дней. Но мне было не выгодно дешевый товар забирать, логичнее было согласиться на улитизацию.

Не скажите, что это выгоднее. Я стараюсь курьером забирать, но дешевле 3000 не получается. За утилизацию почти так же берут, если объем большой и еще смотрят на каком складе товар находится. Тоже цена почему то от этого может меняться.