Здравствуйте, ситуация следующая:
Вышли на Яндекс Маркет поторговав неделю, заметили, что у нас каким то чудесным образом появились ещё два личных кабинета. В точности такие же.
Обратились в тех поддержку, тех поддержка сказала, что их нужно объединить. Мы согласились. Начался процесс объедения, со слов поддержки это занимает 24 часа.
При объединение личных кабинетов блокируются все действия с карточкой, также все карточки скрываются с витрины.
С карточками вообще ничего нельзя сделать.
Итог: личные кабинеты объединяются уже неделю, тех поддержка пишет что они работают над устранением проблем и разбираются почему личные кабинеты так долго объединяются.
Как можно выйти из этой ситуации?
Как можно создать новый личный кабинет, чтобы опять начать торговать? (Ведь одно Юр лицо = 1 кабинет, но опять же у нас каким то образом было их вообще 3)
Вышли на Яндекс Маркет поторговав неделю, заметили, что у нас каким то чудесным образом появились ещё два личных кабинета. В точности такие же.
Обратились в тех поддержку, тех поддержка сказала, что их нужно объединить. Мы согласились. Начался процесс объедения, со слов поддержки это занимает 24 часа.
При объединение личных кабинетов блокируются все действия с карточкой, также все карточки скрываются с витрины.
С карточками вообще ничего нельзя сделать.
Итог: личные кабинеты объединяются уже неделю, тех поддержка пишет что они работают над устранением проблем и разбираются почему личные кабинеты так долго объединяются.
Как можно выйти из этой ситуации?
Как можно создать новый личный кабинет, чтобы опять начать торговать? (Ведь одно Юр лицо = 1 кабинет, но опять же у нас каким то образом было их вообще 3)