Anastasia
Seller
- Сообщения
- 212
- Реакции
- 15
Я продаю:
Опыт продаж:
5 лет
Товар на пункте выдачи не нашли и не выдали покупателю, в итоге озон пишет отмена и товар в возвратах, если бы покупатель отзыв не написал, так бы я и не узнала о ситуации. Написала в поддержку, озон сказал, пусть покупатель жалуется на пункт, свои условия они выполнили, поэтому и содрали с меня деньги за возвраты. Естественно, что я пишу им, они просто игнорируют и пишут, что ответ предоставлен выше, обращение закрывают. Как решали такие ситуации?



