Конкуренты достали!

[Emishka]

Заблокировали более 40 ИП которые нарушали наш ТЗ, но эти же продавцы открывают через тот же аккаунт новые карточки. Ладно новые карточки, но у них все отзывы сохранились и также рейтинг товара, как это устранить? Поддержка говорит, что нужно повторно создавать обращения, но в этом нет толка, так как рейтинг, отзывы сохраняются и почти все работают по модели FBS. Поддержка неделю не отвечает, так как по оферте если два раза продавец нарушает авторские права, то маркетплейс имеет право заблокировать ЛК продавца и этот факт подтвердили в поддержке, но говорят что блокировка делается на усмотрение самого WB.

Как решить этот вопрос? Потратили кучу денег на юристов, документацию и тд, но толку ноль!

 

[A Luchnikov]

Юристы что-то рекомендуют? На самом маркетплейсы перестали реагировать на все это и поэтому если только через суд, но только тогда, когда нарушаются ваши авторские права.