Кнопка вывода денег работает?

[REGINA Sol]

Пошла вторая неделя, когда в понедельник не могу вывести деньги, кнопка не активна.
Техническая поддержка не отвечает. Как вывести деньги?

 

[Georgie69]

У меня так было в начале февраля, когда только вводили какие-то новые установки. Написал в техническую поддержку и мне помогли решить вопрос. Ушло наверно дня четыре.

 

[Demiurg]

Также вторую неделю деньги не ставят на вывод. На вопросы не отвечают.

 

[Seller]

У нас все работает, как все поправили после Шушар. С 5 февраля , каждый понедельник выводим.
До обеда сумма к выводу насчитывается и кнопка активируется. Деньги поступают вечером в этот же день. Проблем с выводом нет.
Ждите ответ от поддержки.

 

[Iriska_1987]

Доброго времени суток! А у нас больше двух недель выкупы идут, но к выводу деньги не перечисляются, всегда 0 (ноль), и, соответственно, кнопка вывода тоже неактивна.
Нажимаю «Почему нельзя вывести?» В ответ- Вывод денежных средств ограничен. Причина: недостаточно средств к выводу…
Работаю не первый год, такая ерунда впервые, баланс положительный, пол месяца не могу вывести!
В поддержку пишу в течение этих двух недель, но пока безответно(

 

[Seller]

Приветствую! Посмотрите "финансовые отчеты" -> "еженедельные отчеты", там суммы "Итого к оплате" тоже 0 стоят?

 

[Iriska_1987]

Приветствую! Посмотрите "финансовые отчеты" -> "еженедельные отчеты", там суммы "Итого к оплате" тоже 0 стоят?

Здравствуйте ) Нет, «Итого к оплате» есть суммы к перечислению, но ни одну не получили

 

[Рогожкин]

Здравствуйте ) Нет, «Итого к оплате» есть суммы к перечислению, но ни одну не получили

Интересное кино, а реквизиты Ваши хоть стоят, куда деньги выводятся?

 

[Iriska_1987]

Интересное кино, а реквизиты Ваши хоть стоят, куда деньги выводятся?

Да) уже еще раз проверила. Ранее мы получали выплаты без всяких проблем, реквизиты не менялись.
На балансе уже приличная сумма насобиралась, а к выводу ноль 🤷‍♀️
Может из-за обновления, жду, когда наладится, надеюсь проблема решится

 

[Dimks-1]

Здравствуйте! На сегодня проблема разрешилась?