Система ФБО (Фулфилмент-бай-Олег) в Wildberries - это комплексный сервис, который позволяет продавцам сэкономить свои ресурсы и обеспечить быструю доставку и хранение товаров.
Когда покупатель оформляет заказ на сайте, в системе автоматически выбирается ближайший к нему пункт выдачи товаров, который есть в наличии. Если в пункте выдачи, который выбрал покупатель, товара нет, то заказ направляется в другой пункт выдачи, где есть наличие товара. При этом стоимость доставки рассчитывается от базовой стоимости, указанной на сайте, и может отличаться в зависимости от тарифных зон.
Также при выборе пункта выдачи важно учитывать, что если покупатель в процессе заказа меняет адрес, то новый адрес может быть в другом тарифном плане, и стоимость доставки может измениться в большую или меньшую сторону.
Если вам кажется, что стоимость услуги была рассчитана неправильно, рекомендую обратиться в службу поддержки Wildberries, чтобы разобраться в ситуации и получить информацию о причинах повышения стоимости доставки.