Где посмотреть список невозвратных товаров?

[Генадий]

Такие вообще есть? Хочу переходить на товары, которые нельзя вернуть. Такие есть?

 

[Игорь Андреевич Комаров]

Список товаров, не подлежащих обмену

• изделия, используемые в целях личной гигиены, к которым относятся зубные щётки, ватные диски для снятия макияжа, а также палочки, средства для ухода за полостью рта, лицом и телом (гели, шампуни, ополаскиватели);
• средства, предназначенные для лечения или профилактики заболеваний в домашних условиях;
• косметика и парфюмерия;
• предметы нательной одежды (чулки, носки, бельё);
• товары бытовой химии, включая порошки, гели, жидкости для мытья посуды и бытовой техники, уборки помещений;
• отделочные стройматериалы, продающиеся на метры (линолеум, кабель, ткани);
• удобрения для растений;
• ювелирные украшения из драгоценных металлов и камней (из недрагоценных в данные список не входят);
• печатные издания;
• живые растения;
• технически сложные электронные гаджеты, имеющие гарантию от производителя не менее 12 месяцев;
• все виды транспортных средств и комплектующих к ним (авто-, мото-, вело-);
• мебель, включая садовую;
• посуда (включая одноразовую), а также ёмкости для хранения пищевых продуктов, выполненные из полимерных материалов.

 

[Apollo]

Такие вообще есть? Хочу переходить на товары, которые нельзя вернуть. Такие есть?

А что толку то? Многое зависит от сотрудников маркетплейса. Как я понял, то все товары могут вернуть, если в срок это сделают. А если нет, тогда отправят как брак.

 

[Anton Akimov]

У меня одно время была декоративная косметика и мне несколько раз отправляли обратно ее. То тушь, видите ли цвет не тот, то тени, мол они не такой текстуры. И все это обратно забирали приемщики. Так что я не знаю что не принимают. Думаю, таких товаров нет.

 

[Apollo]

У знакомого даже продукты питания вернули. Был по акции рис, и когда клиент взял пакет, то тот немного лопнул и его вернули. Хотя не должны были. Отзыв был еще по этому поводу. Мол продают продукты в некачественных упаковках. Это ж пипец.

 

[Anton Akimov]

У знакомого даже продукты питания вернули. Был по акции рис, и когда клиент взял пакет, то тот немного лопнул и его вернули. Хотя не должны были. Отзыв был еще по этому поводу. Мол продают продукты в некачественных упаковках. Это ж пипец.

Это как это? А менеджер на приеме что не видела ничего что ли?

 

[Apollo]

Было бы интересно узнать их принцип работы. Что им сказали делать, и что принимать. Но ощущение, что как раз все принимать могут.

 

[Anton Akimov]

Если тут есть менеджеры, которые работали или работают, было бы не плохо получить небольшой комментарий.

 

[Apollo]

Наврятли тут будут писать менеджеры, если даже они и есть. В каждой работе есть коммерческая тайна. Вся внутренняя кухня скорее сего под запретом для информирования.

 

[Gulnar]

Из всего списка перечисленного выше все берут и отправляют продавцам. Плохо, что нет возможности переписываться спокупателем и предлагать им какое-то компромиссное решение.

 

[Танюша]

Такие вообще есть? Хочу переходить на товары, которые нельзя вернуть. Такие есть?

Сейчас даже телефоны обратно берут, хотя по закону не могут их возвращать. Особенно после вскрытия.

 

[Bogdan]

Список товаров, не подлежащих обмену

• изделия, используемые в целях личной гигиены, к которым относятся зубные щётки, ватные диски для снятия макияжа, а также палочки, средства для ухода за полостью рта, лицом и телом (гели, шампуни, ополаскиватели);
• средства, предназначенные для лечения или профилактики заболеваний в домашних условиях;
• косметика и парфюмерия;
• предметы нательной одежды (чулки, носки, бельё);
• товары бытовой химии, включая порошки, гели, жидкости для мытья посуды и бытовой техники, уборки помещений;
• отделочные стройматериалы, продающиеся на метры (линолеум, кабель, ткани);
• удобрения для растений;
• ювелирные украшения из драгоценных металлов и камней (из недрагоценных в данные список не входят);
• печатные издания;
• живые растения;
• технически сложные электронные гаджеты, имеющие гарантию от производителя не менее 12 месяцев;
• все виды транспортных средств и комплектующих к ним (авто-, мото-, вело-);
• мебель, включая садовую;
• посуда (включая одноразовую), а также ёмкости для хранения пищевых продуктов, выполненные из полимерных материалов.

Книги берут обратно. У меня вообще возврат пришел через несколько дней после покупки. То есть люди получили, прочитали или отсканировали и вернули обратно.

 

[Eliza_Y]

Такие вообще есть? Хочу переходить на товары, которые нельзя вернуть. Такие есть?

А что толку вам даст список? У маркетплейсов свои законы и поэтому нет гарантии ни на что, что вам его вам не вернут. Поэтому люди и покупают. Знают, что это единственное место, где возврат вообще всего будет 100%!

 

[LaimZ]

А что толку вам даст список? У маркетплейсов свои законы и поэтому нет гарантии ни на что, что вам его вам не вернут. Поэтому люди и покупают. Знают, что это единственное место, где возврат вообще всего будет 100%!

Вы правильно написали. У меня купили дорогой набор с фарфором, и вернули через три дня. Когда вытаскивал, то просто офигел от состояния. Люди купили, попользовались, толком не помыли и отправили обратно. Были кое-где и сколы.

 

[REGINA Sol]

На маркетплесах нет таких списков. Так как в основном принимается все. На ВБ еще могут что-то притормозить и то в последнее время часто стали пропускать воодще все. Даже телефон, который использовался. Почему-то не запросили видео, а просто взяли на проверку.

 

[Маргарита]

С чего вы думаете, что товары из списка нельзя вернуть? Это не так. Все что продается могут запросто вернуть и даже не соблюдаются сроки. То есть могут обратно забрать на складах товары, которые были куплены несколько недель назад. Было уже это.

 

[Sergey Grishnyaev]

Такие вообще есть? Хочу переходить на товары, которые нельзя вернуть. Такие есть?

Списки то есть, но вот почему-то все с периодичностью возвращают. Как может человек взять домой трусы, а потом обратно их принести? Они же относятся к категории невозвратных.

 

[Gulnar]

Списки то есть, но вот почему-то все с периодичностью возвращают. Как может человек взять домой трусы, а потом обратно их принести? Они же относятся к категории невозвратных.

У маркетплейсов свои правила. Поэтому забирают на возврат вообще всю продукцию.