FBO. Не принимают поставленный товар.

[BoGBonD]

Работаем по FBO. Сделали поставку товара на склад Озон. Уже больше месяца товар не принят и не поступил в продажу. В поддержку писали неоднократно по этому поводу. Ответ от поддержки: "Ваша заявка в работе. На рассмотрение нам может понадобится до 30 дней. Пожалуйста, ожидайте ответа в текущем обращении." и больше - ничего.
Кто-нибудь может посоветовать, что делать?

 

[Dref]

Ждать, ждать и еще раз ждать.

 

[BoGBonD]

Так, у нас продукты питания. Сроки идут.

 

[Шмель]

Для себя решил, если товар висит в статусе "приемка на складе" больше трех дней - значит профукали. Еще ни разу не ошибся.

 

[BoGBonD]

Для себя решил, если товар висит в статусе "приемка на складе" больше трех дней - значит профукали. Еще ни разу не ошибся.

Что делать? Посоветуйте, пожалуйста!

 

[Dref]

Что делать? Посоветуйте, пожалуйста!

Принять ситуацию и не рефлексировать. У меня теряли поставки товара, были задержки при приемке, месяцами ехал товар на склады. Озон в договоре себя очень защищает на такие случаи. Ничего вы с этим не сделаете.

 

[Шмель]

Что делать? Посоветуйте, пожалуйста!

Я минимизировал поставки. Лучше отправить 10 - по 10 штук товара, чем одну - по 100.

 

[Dref]

Я минимизировал поставки. Лучше отправить 10 - по 10 штук товара, чем одну - по 100.

Плохой совет. Я отгружаю примерно по 3 тыс штук товара в месяц. Если по 10 штук отправлять с ума сойти можно.

 

[Шмель]

Плохой совет. Я отгружаю примерно по 3 тыс штук товара в месяц. Если по 10 штук отправлять с ума сойти можно.

Естественно это не совет. Это как вариант, который безусловно не подойдет вам. Не подойдет он так же тем, кто торгует пуговицами поштучно... )) У всех разные обороты, разная маржа, габариты, вес товара и т.д.