Это полезно знать. Озон

[Маргарита]

У меня с конца марта сильно сели продажи из топов карточки сильно обвалились, от 1500 до 5000 в поиске. И ни какие виды продвижения и способы для поднятия не срабатывали, в тп писали шаблоны, что конкуренция. Вчера начала детально смотреть все показатели и вышло так, что все мои карточки висят с конской оборачиваемостью. От 1000 до 5000, причем учли даже карточки , которые не продавались 3-4 месяца.

Это после очередного обновления у них сломалось что-то , написала в тп, вчера начали чинить пересчитали и вышло что и оборачиваемость на самом деле высокая и карточки начали подниматься и заказы пошли.

 

[Sergey Grishnyaev]

А ведь такая проблема есть у многих селлеров и мы все платим день в ноль, потому что не знаем о проблеме, которая есть. Спаибо, что сказали.

 

[Генадий]

Вот где собака зарыта! Понятно! Любопытно конечно. А если бы вы не знали или техническая поддержка сказала, что мол у них все норм и они ничего не знают, как бывает такое, тогда что?

 

[ВячеславК]

Хм. Может поэтому у меня заказы размазываются на несколько дней, вместо того, чтобы все в один день отгрузить?

 

[ВячеславК]

У меня с конца марта сильно сели продажи из топов карточки сильно обвалились, от 1500 до 5000 в поиске. И ни какие виды продвижения и способы для поднятия не срабатывали, в тп писали шаблоны, что конкуренция. Вчера начала детально смотреть все показатели и вышло так, что все мои карточки висят с конской оборачиваемостью. От 1000 до 5000, причем учли даже карточки , которые не продавались 3-4 месяца.

Это после очередного обновления у них сломалось что-то , написала в тп, вчера начали чинить пересчитали и вышло что и оборачиваемость на самом деле высокая и карточки начали подниматься и заказы пошли.

А вы что именно в техподдержку писали?

 

[Влад Мицих]

Теперь понятно, почему порой нет продаж вообще. Но если бы все это знать и можно было бы не иметь тогда потери из-за маркетплейса.

 

[Kim]

И ведь никто вообще не будет смотреть даже на то, что есть проблема и не у одного человека. И что мы тратим деньги на рекламу, а она получается не работает.

 

[Katerina_Mari]

Который раз убеждаюсь, что все нужно внимательно контролировать. Если есть какие-то сомнения, то сразу же обращаться в техническую поддержку и пусть решают ее. Иначе в самом деле идет слив денег в никуда.

 

[Sergey Grishnyaev]

Который раз убеждаюсь, что все нужно внимательно контролировать. Если есть какие-то сомнения, то сразу же обращаться в техническую поддержку и пусть решают ее. Иначе в самом деле идет слив денег в никуда.

Тут даже вопросов не может быть в этом. Все действия маркетплейса перепроверяете. Это помогает быстро решить вопрос, если есть проблема. Спустя время сложнее что-либо доказать.

 

[Georgie69]

Да уж... у нас все как всегда. Сколько просто сливается денег в никуда. За такие вещи нужно сажать уже! Некоторые в долги уходят, чтобы раскутиться, а получают не прибыль, а еще большие долги.

 

[REGINA Sol]

Странно, что вам вот так они признали свою вину. Обычно же не делают это, просто пишут что все нормально.

 

[Sergey Grishnyaev]

Да уж... у нас все как всегда. Сколько просто сливается денег в никуда. За такие вещи нужно сажать уже! Некоторые в долги уходят, чтобы раскутиться, а получают не прибыль, а еще большие долги.

Если за все будут людей сажать, то извините, но мы с вами будем только и работать на содержание тюрем.
Постепенно какие-то обновления происходят в лучшую сторону. Поэтому думаю, что это только начало.

 

[Emishka]

Странно, что вам вот так они признали свою вину. Обычно же не делают это, просто пишут что все нормально.

Тут нет признания. Люди просто написали ответ и скорее всего добавили, что технические сбои. Эта приписка часто стала фигурировать.

 

[Anastasia]

Странно, мне на такую же ситуацию не написали ничего. Я пару раз дублировала письмо и ответа так и не дождалась. Отвечают избранным что ли?! Или какая смена попадется сотрудников.

 

[Кристина]

У меня с конца марта сильно сели продажи из топов карточки сильно обвалились, от 1500 до 5000 в поиске. И ни какие виды продвижения и способы для поднятия не срабатывали, в тп писали шаблоны, что конкуренция. Вчера начала детально смотреть все показатели и вышло так, что все мои карточки висят с конской оборачиваемостью. От 1000 до 5000, причем учли даже карточки , которые не продавались 3-4 месяца.

Это после очередного обновления у них сломалось что-то , написала в тп, вчера начали чинить пересчитали и вышло что и оборачиваемость на самом деле высокая и карточки начали подниматься и заказы пошли.

Вы знаете у меня было так же, но вопрос решили очень быстро через техническую поддержку. Я даже и не ожидала.
Сейчас когда у меня возникают какие-то сомнения, то я всегда сразу пишу в техническую поддержку.