Другой продавец продает под моим брендом

[Алексей Лис]

Коллеги здравствуйте. Что делать если под моим брендом продает другой продавец, оставлял обращение, его скрывали, он меняет название и опять появляется.

 

[Надин-1988]

Коллеги здравствуйте. Что делать если под моим брендом продает другой продавец, оставлял обращение, его скрывали, он меняет название и опять появляется.

Пишите в поддержку. У меня такое было, аферистов хватает и на ВБ и на Озон. Но Вы должны поддержке доказать, что товар не вашего бренда( приложить фото) и они после проверки уберут его. Или сделайте пару заказов, получите, отфоткайте и напишите жалобу как покупатель, что продают подделку

 

[Алексей Лис]

Пишите в поддержку. У меня такое было, аферистов хватает и на ВБ и на Озон. Но Вы должны поддержке доказать, что товар не вашего бренда( приложить фото) и они после проверки уберут его. Или сделайте пару заказов, получите, отфоткайте и напишите жалобу как покупатель, что продают подделку

Так я прикладывал свидетельство о том что бренд мне принадлежит , торговая марка моя официально , а другой человек без проблем под моим брендом продает, служба поддержки просто футболит.

 

[Надин-1988]

Вам надо открыть кабинет производителя. Для этого надо приложить права на бренд и с поддержкой общаться уже от туда. Там более опытные ребята отвечают.

 

[Алексей Лис]

Вам надо открыть кабинет производителя. Для этого надо приложить права на бренд и с поддержкой общаться уже от туда. Там более опытные ребята отвечают.

А где открыть кабинет производителя?я уже прикладывал все документы, отправлял.

 

[Vadim Derkachev]

@Алексей Лис https://vendor.market.yandex.ru

 

[Алексей Лис]

https://vendor.market.yandex.ru

Благодарю

 

[Маргарита]

Если уже его блокировали, значит можно и дальше делать тоже самое. Не думаю, что хватит у него на долго обновлений. Результат же может быть через 10 минут или через несколько дней.