Что с отгрузками в Озон?

[Алия]

Коллеги, сегодня полный коллапс с отгрузками! 😱

Мы как всегда гоним заказы через кросс-док, каждый день по 7-8 поставок в стандартных L-боксах. Сдаём через московские ПВЗ. А сегодня система массово не пускает и почти все точки показывают статус «нет мест». И это для ОДНОЙ коробки! Реально, звучит как какой-то бред.
Кое-как нашли пару точек, готовых принять, но их буквально штуки. А поддержка выдала просто шедевр: типа «Пошли нафиг с Новым Годом» 😡
У кого-то ещё такая же беда? Это везде такой бардак или только у нас?

 

[Eliza_Y]

Ох, знакомая проблема. Это не только у вас, перед праздниками на всех складах и ПВЗ полный коллапс, мест действительно нет. Поддержка бессильна, их просто завалили такими же вопросами видимо. Попробуйте сдавать рано утром, как только точки открываются, шанс найти свободный слот выше. Или ищите ПВЗ подальше от центра, там может быть свободнее.

 

[RedRatty]

Эти качели постоянно присутствуют. То отправка нормальная, то вообще не реально отгрузиться. Но чаще всего проблемы наступают имено впраздничные периоды.