Баллы за скидки озон

[Oksana]

Товарищи, кто-нибудь понимает систему расчётов Озон с баллами за скидки. Я пока вижу, что по факту никаких компенсаций баллами не получала. Третий месяц на Озон. Операторы в поддержке пишут какую-то ерунду . Вот по этому отчету видно что продажи были на сумму 45536р. Из них Сумма выручки 37439р с учетом скидок озон на сумму 8021р. Я так понимаю сумма 8021р должна быть возвращена компенсацией вознаграждения озон. Но почему то начисления как были с учетом всех расходов так и остались, и на счет пришли только 16тр. Куда списались баллы? Если кто-то знает как производить расчет, поделитесь пожалуйста🙏

 

[Отечественная война]

Товарищи, кто-нибудь понимает систему расчётов Озон с баллами за скидки. Я пока вижу, что по факту никаких компенсаций баллами не получала. Третий месяц на Озон. Операторы в поддержке пишут какую-то ерунду . Вот по этому отчету видно что продажи были на сумму 45536р. Из них Сумма выручки 37439р с учетом скидок озон на сумму 8021р. Я так понимаю сумма 8021р должна быть возвращена компенсацией вознаграждения озон. Но почему то начисления как были с учетом всех расходов так и остались, и на счет пришли только 16тр. Куда списались баллы? Если кто-то знает как производить расчет, поделитесь пожалуйста🙏

Здравствуйте. Мне кажется расчет правильный. У вас большие расходы на доставку (20,2%) и рекламу (15,1%) поэтому на руки и немного осталось.