Автобан за отмену как снять?

[ЕвГений]

Пока я уезжал, то жена ошиблась в цене при создании новой карточки и конечно его сразу практически весь скупили. Несколько заказов она отменила, часть отправила. Но проблема в том, что бан не снимают. От технической поддержки нет толковых ответов.
На сколько все это может затянуться и как снять блокировку?

 

[Танюша]

Могут от 1 до 3-х месяцев снимать блокировку. Чем больше и чаще будете писать, тем скорее будет вопрос у вас решен.

 

[Игорь Андреевич Комаров]

Увы, но вас ждет теперь очень длительная процедура. У меня было пару раз с ними недопонимание. Потом конечно сняли, но сколько было переписок разных! Месяц точно держали в блоке.

 

[Gulnar]

Хотя и редко такие ситуации, но они есть и потом конечно решить вопрос довольно сложно бывает. Я осенью три месяца потратил чтобы сняли блокировку. То молчат, то отписки какие-то пишут.

 

[Eliza_Y]

Увы, но вас ждет теперь очень длительная процедура. У меня было пару раз с ними недопонимание. Потом конечно сняли, но сколько было переписок разных! Месяц точно держали в блоке.

А без них никуда) Пока все выяснится, так времени пройти может ну очень много!!!
А если без шуток, то я начинаю часто писать, иначе не реагируют.

 

[Генадий]

Пока я уезжал, то жена ошиблась в цене при создании новой карточки и конечно его сразу практически весь скупили. Несколько заказов она отменила, часть отправила. Но проблема в том, что бан не снимают. От технической поддержки нет толковых ответов.
На сколько все это может затянуться и как снять блокировку?

Когда происходит ошибночная блокировка, то быстро ее снимают. Если вы сами отменили, то тут можно вести длительную блокировку и пока не начнутся реальные продажи, то порой и не дождешься от них результативности.

 

[Eliza_Y]

Когда происходит ошибночная блокировка, то быстро ее снимают. Если вы сами отменили, то тут можно вести длительную блокировку и пока не начнутся реальные продажи, то порой и не дождешься от них результативности.

Не согласен, меня осенью отправили в блокировку и я сам не понял почему. Написал в техническую поддержку, на что они не смогли ничего внятного промурлыкать и несли бред. Мол разбираются, ждите и т.д. Потом написали, что мол отмены были, но я не делал их. Оказалось, что клиент сделал заказ и отменил его, потом еще один и меня отправляют в блокировку.